WEEX交易所卡顿个案申诉-赔付审查规则

请您与客服联系索取【WEEX补偿订单问卷表单】
填写问卷表单申诉请提交完整，如下述无提交完整，不予受理，不予赔付

个案申诉请留意下方规则：

1. 异常佐证或视频﹝可证明您反馈的内容属实的佐证﹞与异常时间和用户UID相吻合
2. 诉求与详细的问题点 ，时间，状况，等等
3. 要申诉的平仓订单截图﹝完整截屏可看到截图时间﹞

   如果申诉成功会【自动派发】，如果没有申诉成功会有【邮件通知】；
   如果没有收到邮件通知代表您的申请【还在审查中】 ，请耐心等候谢谢。

   针对这些状况，我们会将您的问题提交给相关部门进行确认，预计3-7个工作日自动完成

理赔认列规则

1. 跟单用户不认列理赔规则内，请见【一键跟单用户协议第四则】之1/4/5/6/7/8点声明，系统会自动过滤此类订单不受理，无另行通知
2. 预想/预期之盈利不包含在理赔业务里
3. 平仓后之订单，仅可认列您送件时间与平仓时间在48小时内之申请
4. 提交补偿表单后，如出现其他三方问卷广告，皆非WEEX投放，请小心
5. 超出3天若无收到派发或审核结果，可进线咨询UID
6. 勿重复发送，您审查顺序是依照收件时间的先后顺序，如重复发送会重新受理排队